跨境电商团队用AI商品视频与智能客服提升店铺转化

一家跨境电商团队将商品卖点、使用场景、常见问题和历史客服记录整理为AI商品知识库，并通过AI持续生成商品标题、详情页素材、短视频脚本、广告创意和客服回复。运营人员负责商品策略和最终审核，使原本高度依赖人工制作素材和客服回复的流程逐步标准化。